Par chèque ou virement, vous avez le choix du mode de règlement. Vous pouvez opter pour un règlement par chèque ou par virement quel que soit le montant. Il vous suffit pour cela de cocher la case correspondant à votre choix au moment de la validation de votre demande de VD GOLD KIT.
Nous vous garantissons l’envoi de votre règlement dans les
24 heures ouvrées après acceptation de notre proposition de rachat. Un message de confirmation d’envoi de notre règlement vous sera transmis par email.
Quelle est la procédure de traitement de votre VD GOLD KIT? Dès réception de votre VD GOLD KIT nous vous confirmons sa prise en charge par notre centre de logistique par un premier email d'accusé de réception.
Un expert se charge ensuite d’analyser le contenu de votre lot avec un test qui permet de déterminer précisément la qualité (le degré de carat) de chaque objet. Un pesage précis au centième de gramme permettra de définir le poids pour les différentes qualités.
Le détail de cette expertise vous sera envoyé par email avec notre offre de rachat recalculée sur les cours du jour de réception de votre VD GOLD KIT sur notre centre logistique.
Cet email contiendra 2 liens qui vous permettrons d’accepter ou de refuser notre proposition de rachat.
En cas d’acceptation nous vous envoyons le règlement par chèque ou par virement dans les 24 heures ouvrées. En cas de refus, quelle qu’en soit la raison, nous vous renvoyons votre or sans aucun frais.
Vous pouvez également contacter notre service clients au
0 800 235 800 (appel gratuit depuis un fixe) pour donner votre accord par téléphone.